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Orientação psicológica pela internet, saiba tudo neste artigo.
A ORIENTAÇÃO PSICOLÓGICA ONLINE é uma recente modalidade para o atendimento psicológico.
É importante destacar a diferença entre orientação psicológica online e psicoterapia. A orientação psicológica online trabalha com questões pontuais, sem o aprofundamento de uma sessão de psicoterapia. Trata-se de uma ajuda cujo objetivo fundamental é oferecer informações, orientações e encaminhamento adequado aos que buscam uma ajuda psicológica.
É um tipo de orientação que não tem a pretensão de substituir a psicoterapia presencial. Trata-se de um método focado em queixas breves e emergenciais, sendo muitas vezes necessário o encaminhamento para um tratamento convencional e presencial.
Atenção! A orientação psicológica online não é psicoterpia tradicional e não substitui o tratamento feito em consultório.
COMO FAZER ORIENTAÇÃO PSICOLÓGICA ONLINE
Realizada via Skype (Chat e Câmera) ou FaceTime; programas gratuitos de comunicação por voz, via internet. É indispensável que o cliente possua câmera em seu computador para se realizar o Atendimento Online.
- Duração da sessão: 50 minutos
- Número máximo de sessões: 20 sessões
- Público alvo: Adultos, Casais e Adolescentes (para o atendimento com adolescentes é necessário a autorização de um responsável).
- Pagamento: antecipado e somente através do “PagSeguro” ou depósito em conta corrente.
- Datas e horários: serão definidas de comum acordo entre psicóloga e cliente, ressaltando a indicação mínima de um atendimento semanal
- O agendamento da data e horário das sessões estão condicionados ao pagamento pelo “PagSeguro”. Somente após a confirmação do pagamento pelo “PagSeguro”, você receberá um e-mail para agendamento da sessão.
REGRAS IMPORTANTES SOBRE A MODALIDADE ORIENTAÇÃO PSICOLÓGICA ONLINE
- As sessões serão semanais e a falta acarretará na perda da sessão sem reposição, assim como os atrasos por parte do cliente não serão compensados. Apenas será considerada justificada a falta em caso de problemas técnicos, desde que comunicado conforme já mencionado.
- A reposição por falta, fica inviabilizada, pois o horário está reservado, impedindo outro atendimento. Por isso, evite faltar o quanto possível.
- Na necessidade de transferência da sessão para outra data, é necessária a comunicação com no mínimo 12 horas de antecedência e verificada a disponibilidade de novo horário.
- Em caso de qualquer problema técnico que inviabilize a realização do atendimento, como interrupção de sinal de internet pelo provedor, falta de energia elétrica, etc; o horário será remanejado em comum acordo e sem ônus financeiro. Nessas circunstancias, fica acordado, que tais dificuldades deverão ser informadas através de SMS e Whatsapp (celular) ou ligação telefônica e se necessário será marcada uma nova data.
- O meio eletrônico necessita alguns cuidados especiais quando se trata de segurança. Não é recomendada a utilização computadores de lan house; cyber cafés; trabalho ou faculdades. A utilização de um computador pessoal é o ideal para esse tipo de atendimento, pois assuntos íntimos serão abordados e necessitam de proteção. É importante que o conteúdo das informações estejam preservados e em sigilo absoluto. Verifique se o seu computador pessoal dispõe de todos os mecanismos disponíveis de segurança, antivírus e configurações que não permitam registros com o histórico dos atendimentos.
Regulamentação e Sigilo Profissional:
De acordo com a “Resolução CFP n° 011/2012 do Conselho Federal de Psicologia“, o psicólogo está autorizado a prestar atendimento psicológico/orientação psicológica, mediada pelo computador, oferecendo orientações praticas e aconselhamento para a resolução de problemas específicos de modo focal e breve.
O profissional respeita o “Código de Ética Profissional do Psicólogo” durante os atendimentos, tendo como pilar o sigilo das informações trazidas pelo cliente. Firmando um compromisso com a Psicologia, com o ser humano que está lhe confiando sua história e com a ética.
Qualquer dúvida consultar as informações disponíveis nos sites do Conselho Regional de Psicologia – CRP e Conselho Federal de Psicologia – CFP.